Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.2.2017 alkaen.

Verkkokauppa

• Toimituskulut 5,90 euroa, yli 70 euron tilaukset ilman toimituskuluja.
  
• Voit valita toimituksen pakettiautomaattiin tai Postin noutopisteeseen. Mikäli tilaus mahtuu kirjeeseen, toimitamme ensisijaisesti kirjeenä.
• Maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankkimaksut, luottokorttimaksut, mobiilimaksaminen, lasku ja osamaksu. Maksupalveluna toimii Paytrail.
• Toimitamme tilaukset 1-7 arkipäivän kuluessa. Poikkeuksena tuotteet, joiden tuotekuvauksessa ilmoitettu poikkeava toimitusaika.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt {Lastenonnen} yleiset ehdot.

Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 3,80 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulumme ovat 5,90-9,90 euroa, yli 70 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja. Toimitamme tilaukset Postin kautta pakettina, tai mikäli tuote mahtuu kirjeeseen, niin siinä tapauksessa toimitamme tilauksen kirjeenä. Huomaathan, että Posti säilyttää lähetyksiä 7 vuorokautta, joten noudathan tilauksesi ajoissa. 

Toimitusaika

Toimitamme tilaukset 1-7 arkipäivän kuluessa. Pallomeret, huonekalut jne lähetetään suoraan maahantuojan varastosta, ja saapuvat erikseen, mikäli tilauksessa on myös muita tuotteita. Jos tuotteella on normaalia pidempi toimitusaika, on tästä mainittu tuotekuvauksen yhteydessä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautusohjeet ja -kulut löydät kohdasta Vaihto/ Palautus

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme 10 euron maksun. Huomaathan, että Posti säilyttää lähetyksiä vain 7 vuorokautta, joten muistathan noutaa tilauksesi ajoissa.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Yritys